前言

作为游戏人免不了听到 DAU 、UP值、留存 等名词，并且有些名词听起来还很像，特别是一款上线的游戏，这些游戏运营指标是衡量游戏业务绩效和用户参与度的重要数据，想做一个合格的游戏人得花点时间了解一下，接下来会总结一些常见的游戏运营指标及其简称。

运营指标

• DAU - 日活跃用户 (Daily Active Users)：每日登录游戏的独立用户数量
• MAU - 月活跃用户 (Monthly Active Users)：每月登录游戏的独立用户数量
• ARPU - 平均收入每用户 (Average Revenue Per User)：平均每个用户带来的收入
• ARPDAU - 每日平均收入每用户 (Average Revenue Per Daily Active User)：每日平均每个活跃用户带来的收入
• ARPPU - 平均付费用户收入 (Average Revenue Per Paying User)：平均每个付费用户带来的收入
• Retention Rate - 留存率：测量特定时间段内用户的保留情况，通常以百分比表示
• Churn Rate - 流失率：衡量用户流失的速度，通常以月度或年度为周期
• Conversion Rate - 转化率：衡量用户从免费用户转化为付费用户的比率
• LTV - 用户生命周期价值 (Lifetime Value)：预测一个用户在其使用周期内可能带来的总收入
• CAC - 用户获取成本 (Customer Acquisition Cost)：获取一个新用户所花费的成本
• ROI - 投资回报率 (Return on Investment)：衡量游戏营销和推广活动的效果
• ARPPDAU - 每日平均收入每付费用户 (Average Revenue Per Paying Daily Active User)：每日平均每个付费活跃用户带来的收入。
• ACPU - 平均成本每用户 (Average Cost Per User)：获取每个用户的平均成本
• Conversion Funnel - 转化漏斗：衡量用户从首次接触游戏到最终付费的整个过程
• UGC - 用户生成内容 (User-Generated Content)：用户创造的游戏内容，如自定义角色、地图等，对游戏社区的活跃度有影响

这些指标可以帮助游戏开发者和运营者了解游戏的商业表现和用户行为，从而优化游戏的设计和运营策略。

指标范围参考值

知道了有上述的运营指标，但是一款合格的游戏上述指标应该达到多少呢？

其实每款游戏的合格水平可能会因多种因素而有所不同，包括游戏类型、目标市场、营销策略以及开发成本等，并不是固定的标准，实际情况会受到众多因素的影响，包括游戏的质量、竞争情况、玩家喜好以及运营策略等，下面进给出一些参考值。

• DAU - 日活跃用户：数百到数千，具体取决于游戏的类型和受众规模
• MAU - 月活跃用户：数千到数万，取决于市场规模和竞争状况
• ARPU - 平均收入每用户：几美元到十几美元，视付费玩家比例而定
• ARPDAU - 每日平均收入每用户：几分到几毛美元，视玩家付费情况而定
• ARPPU - 平均付费用户收入：十美元到数十美元，取决于游戏内购的设计和价值
• Retention Rate - 留存率：20%-50% 之间，高于 50% 为很好的表现。
• Churn Rate - 流失率：低于 10% 为很好的表现。
• Conversion Rate - 转化率：2%-5% 之间，高于 5% 为不错的表现。
• LTV - 用户生命周期价值：数十美元到数百美元，取决于玩家的长期付费情况。
• CAC - 用户获取成本：通常 LTV 的 1/3 到 1/2，以确保收益能覆盖用户获取成本。

这些值仅供参考，并不适用于所有情况。游戏开发者和运营者需要根据自己的情况制定合适的目标，并随着游戏的运营进行不断优化。同时，密切关注竞争对手的表现也是非常重要的。

留存指标的意义

留存率是衡量用户参与度和游戏粘性的重要指标之一。它衡量了一段时间内用户的持续参与情况，通常以百分比表示。针对回合制卡牌游戏，留存率的及格线会受到多种因素的影响，包括游戏的类型、受众群体、市场竞争、游戏质量、运营策略等等

• 次日留存率：在 30% - 40% 以上被视为相当不错的表现。这意味着有相当比例的玩家在第一次体验游戏后仍然对游戏感兴趣，并愿意在第二天继续游戏。

• 3日留存率：通常在 20% - 40% 之间被视为良好的表现。这表示在游戏初始安装后的头三天内，有相当比例的玩家愿意继续登录游戏。

• 7日留存率：较高的及格线通常在 15% - 30% 左右。相比于3日留存，7日留存更能体现游戏对玩家的长期吸引力。

• 月留存率：这个指标较难界定“及格线”，但在 10% - 20% 以上的范围内被视为不错的表现。月留存更考验游戏的长期吸引力和社区活跃度。

需要注意的是，这些及格线可能会根据不同的情况有所变化。例如，对于新发布的游戏，初始留存率可能会较高，但随着时间推移，可能会逐渐下降。此外，针对特定类型的玩家群体，留存率也可能有所不同。

这三个留存率指标都有助于了解游戏的玩家保持情况，但值得注意的是，不同类型的游戏可能会有不同的留存率标准，而且这些指标可能会受到市场、竞争、游戏类型以及运营策略的影响。提高留存率是游戏开发者和运营者追求的目标，因为更高的留存率通常意味着更好的长期经营和用户忠诚度。

总结

• DAU - 日活跃用户 (Daily Active Users)：每日登录游戏的独立用户数量
• ARPU - 平均收入每用户 (Average Revenue Per User)：平均每个用户带来的收入
• LTV - 用户生命周期价值 (Lifetime Value)：预测一个用户在其使用周期内可能带来的总收入
• Retention Rate - 留存率：测量特定时间段内用户的保留情况，通常以百分比表示

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