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售后工程师是提供客户技术支持和服务的专业人士。他们的任务是提供客户技术支持，安装、维护和修复系统或产品，遵从安全操作规范，排除计算机故障，以及解决其他技术疑难杂症。

售后工程师还管理、安装、升级和维护现有硬件和软件，以确保系统可用，有效和安全。他们还负责检查和测试计算机系统，识别系统中的技术问题，分析故障原因，并提出相应的修复方案。此外，售后工程师需要编写技术文档和用户文档，以帮助客户充分利用现有系统并解决技术问题。

售后工程师应向客户提供解释和建议，以提高系统使用的效率和可用性，并帮助客户解决技术问题。此外，售后工程师还可以向客户提供软件和硬件升级建议，以改进系统性能和安全性。

岗位职责：

1、对于客户业务系统涉及公司产品的项目有整体的把控；
2、对于客户业务系统涉及公司产品的项目的验收工作；
3、对公司软硬件产品的安装、网络联调、功能测试、压力测试以及其他技术支持；
4、能够编写技术方案、实施方案、改造方案、运行维护报告、巡检报告，并解答客户技术细节；
5、对客户业务系统涉及公司产品的上线、变更、应急、保障、巡检以及测试环境中非应急故障或问题的一系列支持工作等；

岗位要求：

1、了解IT项目管理运作，知晓基本IT项目流程体系；
2、熟悉PKI/CA体系架构、熟悉OTP产品基本原理；
3、熟悉银行业安全体系架构；
4、具有CISP、CISSP、CISA、CCIE认证者优先；
5、具有网络集成商工作经验者优先；
6、对自身IT技术水平十分有信心者优先。
7、熟悉Linux系统和网络的安全机制，熟悉系统.网络性能优化，至少掌握一门脚本语言；
8、大专及以上学历