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旅游信息管理系统开题报告
一、研究目的
旅游信息管理系统能帮助旅行社在游客的市场开拓、游客的信息管理、客户服务等方面进行综合处理。使旅行社能够准确的掌握客户的市场动态，充分了解对客户的经营管理现状与服务质量水平。旅游信息管理系统的建成，将会为满足客户更优质、更优先、更多样和更优惠的服务提供一套现代化的技术手段和科学化的管理手段，从而进一步提升企业在市场中的竞争能力。
旅行社使用旅游信息管理系统给用户带来的好处：
　   第一：系统将整合客户的资源体系，将传统的营业厅服务体系得到的数据，融入到管理、人力资源等部门，实现运营效率的全面提高。
　　 第二：系统将原本分散的服务、营销、管理人员整合成围绕"客户需求"的强大团队，同时提供一个各部门共享的信息平台。
　　 第三：系统将打造核心竞争力：系统能优化企业的组织体系和职能架构，形成高效运行的管理系统和信息系统，为打造企业核心竞争能力提供有力的保障，扩展了企业的生存和发展空间。
旅游信息管理系统利用可靠的技术实现游客信息管理的自动化、系统化、标准化，为旅行社针对客户信息制订出的经营构建了一个高效的信息管理系统。

目  录

引  言 1
第一章  开发背景 2
1.1问题的提出 2
1.2应用背景 2
1.3运行环境及开发工具简介 3
1.3.1 运行环境 3
1.3.2 开发工具简介 3
第二章  系统分析 6
2.1系统需求 6
2.2系统功能简介 6
2.2.1 界面规划 6
2.2.2 系统用户管理模块 6
2.2.3 企业用户管理模块 7
2.2.4 人员及其部门管理模块 7
第三章  总体设计 8
3.1系统概念设计 8
3.1.1系统设计思想 8
3.1.2系统架构选择 8
3.1.2 系统逻辑模型的提出 8
3.1.3 数据流图 8
3.1.4 数据字典 9
3.2系统功能调查 16
3.2.1人事档案管理功能 16
3.2.2基础数据管理 16
3.2.3系统维护功能 16
3.3系统总体流程图 16
第4章 系统设计 17
4.1系统总体结构设计 17
4.2数据库设计 18
第四章  系统详细设计与实现 20
4.1系统详细设计 20
4.2.1系统用户 20
4.2.2公司及部门 21
4.2.3人员管理 22
4.2.4其他模块的设计 24
第五章 软件系统测试 26
谢  辞 28
参考文献 29
附  录 30

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