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参考文档： https://mp.weixin.qq.com/s/BJ-Dpn0zxTP0TCbeoJXb9A

5大过程组

启动、规划、执行、监控、收尾

10大领域

巧记：【挣饭进城市，咨购风菜干】【狗子整范进—成人风采】

整合管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理

进度、成本、质量之间的关系：

进度、成本与质量是项目实施的三项关键要素，三者为相互影响、相互协调、相互制约的关系。质量标准过高可能导致进度落后、成本增加。同理，进度落后往往会使成本超支。所以如何在项目的实施过程中有效地使项目的进度、成本与质量三个目标协同并进，折中平衡，是满足项目各方利益的关键，是项目管理者始终关心的核心问题。

49个过程

	启动	规划	执行	监督	收尾
整合管理	制定项目章程	制定项目管理计划	指导与管理项目工作 可交付成果 管理项目知识	监控项目工作 实施整体变更控制	结束项目或阶段 最终产品服务或成果移交
范围管理		规划范围管理 收集需求 定义范围 创建WBS		确认范围 验收的可交付成果 控制范围
进度管理		规划进度管理 活动定义 排列活动顺序 估算活动持续时间 制定进度计划		控制进度
成本管理		规划成本管理 估算成本 制定预算		控制成本
质量管理		规划质量管理	管理质量	控制质量 核实的可交付成果
资源管理		规划资源管理 估算活动资源	获取资源 建设团队 管理团队	控制资源
沟通管理		规划沟通管理	管理沟通	监督沟通
风险管理		规划风险管理 识别风险 实施定性风险管理 实施定量风险管理 规划风险应对	实施风险应对	监督风险
采购管理		规划采购管理	实施采购	控制采购
干系人管理	识别干系人	规划干系人管理	管理干系人参与	监督干系人参与

特点：

• “规划”过程组：除整体管理外，其余的领域的规划过程组的第1个过程都是：规划XXX管理

• “控制”过程组：大多数都是控制XXX

• “执行”过程组：大多数是管理XXX，实施XXX

• 输出带“管理”的都是制定的高大上的战略、标准。

  比如《进度管理计划》可以说“我们定进度计划时要实事求是、不能脱离实际”，但实际的《进度计划》可能就写“xxx年xxx月我们要做xxxx”。

• 项目管理计划

项目管理计划（19个）	项目文件（32个）
子管理计划：（范围、需求、进度、成本、质量、资源、沟通、风险、采购、干系人）管理计划 基准：（范围、进度、成本）基准 其他组件：变更管理计划、配置管理计划、绩效测量基准、项目生命周期、开发方法、管理审查	活动属性、活动清单、假设日志、估算依据、变更日志、 成本估算、持续时间估算、问题日志、经验教训登记册、 里程碑清单、物质资源分配单、项目日历、项目沟通记录、 项目进度计划、项目进度网络图、项目范围说明书、 项目团队派工单、质量控制测量结果、质量测量指标、质量报告、需求文件、需求跟踪矩阵、资源分解结构、资源日历、资源需求、风险登记册、风险报告、进度数据、进度预测、干系人登记册、团队章程、测试与评估文件

输出

• “通用”的输出：项目文件更新、项目管理计划更新、组织过程资产更新。几乎所有都有这三个。

• 控制过程组：输入“工作绩效数据”，输出”工作绩效信息”（整体管理领域除外，整体管理输入工作绩效信息，输出工作绩效报告。整体管理是把控全局，最后肯定是输出报告），控制过程组的过程基本都符合这个规律。

  工作绩效数据是指最原始的数据，原始数据经过整理，汇聚成条理的数据，就变成了工作绩效信息，工作绩效信息再搞成PPT给领导汇报，就变成了工作绩效报告。

• 基准：创建WBS->范围基准，制定进度计划->进度基准，制定预算->成本基准（最重要的3个基准）

• 预测：控制进度->进度预测，控制成本->成本预测（是”监控项目工作”和”实施定量风险分析”的输入）

• 成果：控制质量->核实的可交付成果，确认范围->验收的可交付成果。

  

• 请求：实施整体变更控制->批准的变更请求；控制质量->确认的变更请求。执行、控制过程组：多数都输出变更请求（这两个过程组涉及到具体实施，实施过程肯定会出现一些变化，自然而然就要变更）。

  

输入

• “通用”输入：组织过程资产、事业环境因素
• 启动过程组：输入都有立项文件、协议、组织过程资产、事业环境因素，工具都有专家判断、数据收集、会议
• 除整体管理外其它领域的规划过程组的输入含：项目管理计划
• 凡是规划xxx的输入都有项目章程
• 每个领域在规划过程组之后的过程组的输入含：当前领域规划过程组输出的XX管理计划
• 每个领域过程组的输入含：当前领域当前过程组“前面”过程组的输出

工具与技术

• 七种基本质量工具：恐怕流散只捡雨（鱼骨图、流程图、检查表、帕累托图、直方图、散点图、控制图）
• 质量管理和控制工具（新七种工具：亲和图、PDPC、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图、矩阵图）

对以上这些图长什么样要知道。我没记住S曲线，真难呀~