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恒驰大数据服务主要针对客户在进行智能数据迁移的过程中，存在业务停机、数据丢失、迁移周期紧张、运维成本高等问题，通过为客户提供迁移调研、方案设计、迁移实施、迁移验收等服务内容，支撑客户实现快速稳定上云，有效降低时间成本，保障客户业务不中断，实现业务稳定连续。

大数据建设-适用场景

恒驰大数据服务主要针对有大数据不同业务诉求的客户，通过服务增购的形式，提供大数据咨询或数据迁移服务，协助客户有效进行数据处理，支撑业务运营，主要场景有以下方面：

1、数据中心迁移

企业可能会需要将数据从一个数据中心迁移到另一个数据中心，这可能是由于合同结束、成本考虑、技术升级或其他原因。

2、云迁移

随着云计算技术的成熟和广泛应用，越来越多的企业选择将其数据和应用迁移到云上。这种迁移可以是从传统数据中心到云，或者从一个云服务商迁移到另一个云服务商。

3、应用升级和替换

在更新或替换旧的系统和应用时，可能需要迁移大数据。例如，当企业决定使用新的数据仓库或大数据平台时，可能需要将旧系统中的数据迁移到新系统中。

4、业务合并和收购

在企业合并或收购中，可能需要将不同系统或平台上的数据进行整合和迁移。

5、数据归档和备份

为了长期存储或灾难恢复，可能需要将大数据从主系统迁移到辅助存储系统或备份系统。

6、数据治理和合规

出于数据治理和合规性的需求，可能需要迁移大数据。例如，根据GDPR或其他数据保护法规，企业可能需要将用户数据迁移到特定地理位置的数据中心。

7、实时数据流处理

随着实时数据处理需求的增加，企业可能需要将数据流从一个系统迁移到另一个系统，以便更有效地进行实时数据分析和决策。

大数据建设-客户价值

恒驰大数据专家服务通过技术服务帮助客户优化业务，提升业务效率，降低运营成本，提高数据安全性、连续性以及可用性，更好支持业务运营以及业务创新，提升客户商业价值和竞争力。

1、提高业务效率

通过使用更先进的大数据平台，客户可以更快地处理数据，从而提高业务效率。

2、降低运营成本

大数据迁移可以省存储和计算资源，从而降低运营成本。

3、提高数据安全性

新的大数据平台通常具有更强的数据保护和安全性能，更好增强数据安全性，保护企业资产。

4、利用新技术

迁移到新的大数据平台，可以让客户利用最新的大数据处理技术，如实时数据处理、机器学习等。

5、强化业务连续性和灾难恢复能力

良好规划的数据迁移可以增强业务连续性和灾难恢复能力，减少可能的业务中断。

6、提高数据可用性和可访问性

迁移到新的大数据平台，可以提高数据的可用性和可访问性，比如，通过云服务，用户可以随时随地访问数据。

7、更好的扩展性和灵活性

新的大数据平台通常提供更好的扩展性和灵活性，使得企业能够根据业务需求灵活调整数据处理能力。

8、支持业务创新

通过利用新平台的数据处理和分析能力，企业可以获得深入的业务洞察，从而支持业务创新和决策。

大数据建设-服务内容

恒驰大数据服务主要针对客户不同数据需求，提供业务咨询、规划设计以及迁移实施服务，帮助客户实现数据优化，数据迁移，数据备份等功能，帮助客户进行业务优化。

01规划设计服务

业务场景需求分析；业务层规划设计；平台层规划设计

●  业务层规划设计

基于客户业务（比如数据仓库、数据集市等）自身的架构，分析业务从现有的大数据平台（开源Hadoop、CDH、HCS MRS）迁移到MRS的可行性以及实现方案。

● 平台层规划设计

基于客户业务使用的大数据平台（开源Hadoop、CDH、星环、HCS MRS），分析迁移到HCS MRS平台的可行性、开发迁移方案、验证方案可行性。

02迁移实施服务

迁移调研；迁移规划；迁移实施；服务验收

● 业务从原大数据平台应用迁移到MRS

客户运行在大数据（开源Hadoop、CDH、HCS MRS）的业务（应用、Runtime、中间件），迁移到MRS云原生数据湖，实现业务的跨平台迁移。

● 业务从原大数据平台数据迁移到MRS

客户运行在大数据（开源Hadoop、CDH、星环、HCS MRS）的数据（含元数据）迁移到MRS云原生数据湖。

服务流程

01 服务申请

客户提出服务需求；

服务经理评估客户需求；

服务经理沟通确认服务目标以及服务SOW范围；

02 服务报价

服务经理提供服务报价；

客户下单服务；

​

03 SOW签订

服务经理对齐服务目标以及服务内容；

客户签订SOW；

04 服务实施

交付经理按照SOW提供服务实施方案；

客户确认服务实施方案；

服务人员按照服务实施方案交付服务；

05 服务验收

服务人员向客户提供服务交付件；

服务经理进行服务验收汇报；

客户确认并对服务进行验收；

质量经理回访客户服务体验；

服务优势

01 技术实力

1个客户服务中心+2个技术支持中心

80+云专职技术服务工程师+N个技术专家

160+张公有云技术专业职业认证证书

02 专业服务

多级支持体系，一线运维工程师+二线技术专家

多种服务平台交叉结合，提供数据平台支持

ITSS标准化服务流程，第三方服务监管服务

03 服务案例

全行业多场景服务经验，聚焦金融、汽车、零售、政府、商业等5大行业

行业标杆案例较多，拥有20+客户优质服务反馈以及认可

04 高效响应

多级服务响应，5*8、7*10、7*24可供选择

5分钟响应，快速定位解决问题，时效优势

可定制化提供服务内容，快速调整服务内容