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老蒋创客圈第64期对话标杆直播连麦，本期我们邀请到【iAMU蒙特梭利翻转星球】平台创始人申晓慧老师。

为我们揭秘“如何挖掘人生首个百万，实现财富升级？”，深度分享如何提炼用户痛点，高效引流新用户？如何通过社群运营提高用户粘性？品牌影响力怎么打造？

申晓慧老师是iAMU蒙特梭利翻转星球创始人，拥有18年教育教学经验，从一名英语老师转型成为蒙氏老师，是成都爱菲儿蒙氏森林幼儿园教研总监、美国SAC蒙氏品格教材《自觉自醒的孩子》译者，同时还是樊登36期“翻转讲师”认证课程冠军组讲师。与创客匠人合作后，产生管道收入，单场发售达到高创收。

我们先来简单看看，合作前后申晓慧老师的变化：

合作前：

1、收入单一：以线下收益为主，营收不稳定

2、不懂营销，不会做营销活动

3、无经济杠杆，公司抗风险能力较差

合作后：

1、产生通道收入，打通线上变现模式

2、营销有道，熟练掌握很多创客的营销方案和工具

3、有经济杠杆，发售累计实现高创收

以下为【上篇】部分对谈内容：

去真实场景里挖需求

老蒋：申老师可以先做下自我介绍，并分享您创立这个平台的初衷。

申老师：大家好，我是申老师，小朋友口中的申妈。我原来是一名重点中学的英语老师，因为怀孕读了一本蒙特梭利的书就被吸引了，然后花了30多万在国内外学习蒙特梭利。真正开始创业是源自一次误诊。

当时进了ICU，我脑子里想到的就是我2岁的女儿如果没有妈妈该怎么办？这件事让我意识到，我的人生需要去做一件事。后来我就去峨眉山发愿，我要做一个蒙特梭利幼教平台，我希望能够助力更多儿童的生命。

老蒋：申老师您是怎么精准提炼或者挖掘用户的需求和痛点，从而高效实现客户引流？

申老师：有一句话很经典，就是哪里有痛点，哪里就有市场。如果您要销售自己的东西，你发现对方不为所动，那有可能是你的产品没有击中痛点。

怎么样快速地找到用户痛点？传统的方法可能会去做问卷调查，但是我个人认为普通的问卷调查其实是很难了解客户真正的痛点。我的做法有两个关键点：

首先我会多观察，多聊天，而且一定是在真实的场景里去做。

你要跟你的准客户聊天，去沟通。可以直接在工作、课后等现实场景去问你的客户，如果我有这个一个课程，我想把它做出来，你会有兴趣吗？

第二个我自己会用一个工具叫MVP最小可行性测试，目的是在测试这个产品到底有没有市场。如果你有做社群的话，社群就是最好做MVP最小可行性测试的地方。

还有一点很重要，就是要用对工具，找对方法。比如创客匠人、小某书里面的裂变工具，这都是一些涨粉神器。

用对方法是指要用合法的路径去实现你的目的，比如你在社交平台上发布引流的图文，如果带了联系方式就很容易被限流。

合法路径是什么？就是直接去申请这个平台的店铺，平台店铺是免费的，给一点押金就行。然后上架一些1元产品，你的图文就可以合规带一些官方店铺链接，如果客户拍下来，就有客服去跟进。这样既能获取线索，也不会被限流。

品牌影响力如何打造？

老蒋：家庭教育这个赛道我们怎么样从品牌入手，提高我们整个平台的影响力？您的品牌打得很好，您跟同行最大的差异化是什么？

申老师：这个赛道可以说非常拥挤了。所以很多老师做得比较痛苦。我主要有四大策略可以供大家参考。

第一个从品牌的层面一定要明白你的品牌的定位、愿景、使命、价值观。比如说我们愿景就是陪伴1亿的蒙特梭利终身学习者，用生命助力儿童的生命。

因为我觉得我这条命是捡回来的，我可以助力更多儿童的生命，这是很有福报的事。我希望能够成为中国百年蒙特梭利翻转学习头部品牌。

第二个提升品牌的知名度，去跟相关领域的牛人做链接和背书。比如说去做一些内容营销，铺开品牌覆盖率。再去链接一些教育领域的专家、心理学专家，或者一些平台去提升你的公信力和专业度。

但要注意一点，我们身边会有很多这样的牛人圈子，你要做筛选，哪些是真正有用的。

第三点就是塑造品牌故事。再小的品牌都有自己的故事，你要去梳理你的平台到底有什么样的故事？比如创客匠人整个私董会里面，每个老师都有自己的故事。

最后一个我自己一定会去做的，就是验货体系建设。

就算你有很强的背书，你有很多故事和目标客户，有可能他也不会购买，不会成为你的合伙人。所以你需要有个验货体系，这是什么呢？

就是你可以设置一块钱或者低收费的一个引流的产品，让用户提前去验货，去体验你的产品，这样成交更容易。比如你可以把你其中一个课程片段做出来，也可以是体验班之类的。

最终成交的核心一定是信任两个字。

另外一个问题。我的品牌差异化是什么？我认为是我在做蒙特梭利教育的赛道上，我还做翻转课堂，这让我的壁垒变得更高。我的定位是我的“优势+赛道”，也就是翻转+蒙特梭利，旧元素+旧元素，就会变成新元素，这是别人没有的。

提高用户粘性的“四个要”

老蒋：我觉得您做社群运营的粘性做得特别好，您有哪些运营社群的方法论，能够实现社群从低转高的变现？

申老师：怎么样提高用户的粘性，我这里分享四点心得，即“四个要”。

第一个要收费。有很多人问我说，我去做一个公益社群，然后给他交付一年，怎么样？我觉得这是违背人性的。交了费进的群，它的势能、能量场等各方面就不一样了，而且大家会更重视。

第二个就是要筛选。进我的社群是要面试的，我会去筛选同频的人，很严格。

比如我当时是有500多个付费用户名单，但最后真正成为我的合伙人，只有60 来个人。对这些合伙人，我学习创客匠人的方法论成立了一个做蒙特梭利知识IP的联盟，这个圈子也很顺利地运转起来了。

第三个还要有输出。这应该是社群运营共识了，但可能很多社群没学会怎么输出得好。什么意思呢？怎样算好呢？比如说在今天这个社群里我们引起一个话题，或者我们开展一次教研，在探讨完之后，我还会把这些谈论做成文章或者产品再次输出，做个总结。

此外，我有一次教他们用AI来画我们行业内的教学卡，结果就有学员通过这个教学卡片去发小红书，一个月实现了高收益。

好的输出不是你单方面的，要让你所有的成员一起来共创，这个非常关键。

最后一个要有链接。对于这个链接，很多人会说我做线上社群就行了。其实不够的，线下的活动千万不要忘了。

比如创客匠人，这么大的一个平台，还是要花很多的精力去做线下活动。因为跟客户面对面的链接，这种粘性和信任感，是线上不能替代的。

以上是申老师分享的方法论。下一期，我们将进一步分享申老师是如何将流量转为留量，带动50+位合伙人共同创富？敬请期待~

创客匠人

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