品牌建设网站例子,成都广告牌制作厂家,短视频网站建设方案,wordpress 文章 指定【软件测试行业现状】2023年了你还敢学软件测试#xff1f;未来已寄..测试人该何去何从#xff1f;【自动化测试、测试开发、性能测试】 缺陷报告是描述软件缺陷现象和重现步骤地集合。软件缺陷报告Software Bug Report#xff08;SBR#xff09;或软件问题报告Software Pr… 【软件测试行业现状】2023年了你还敢学软件测试未来已寄..测试人该何去何从【自动化测试、测试开发、性能测试】 缺陷报告是描述软件缺陷现象和重现步骤地集合。软件缺陷报告Software Bug ReportSBR或软件问题报告Software Problem ReportSPR
作用缺陷报告是软件测试人员的工作成果之一体现软件测试的价值缺陷报告可以把软件存在的缺陷准确的描述出来当测试人员发现一个缺陷需要填写一份“缺陷报告”来记录这个缺陷并通过这个缺陷报告告知开发人员所发生的问题–缺陷报告是测试人员和开发人员交流沟通的重要工具。便于开发人员修正缺陷报告可以反映项目产品当前的质量状态便于项目整体进度和质量控制软件测试缺陷报告是软件测试的输出成果之一可以衡量测试人员的工作能力。
一、缺陷报告的要点 1标题
2描述简洁、准确、完整、反映缺陷本质
3重现步骤
4严重程度
5优先级
6截图
7编号
8指派人
二、“5C”原则 内容准确Correct每个组成部分的描述准确不会引起误解
步骤简洁Concise只包含必不可少的信息不包括任何多余的内容
内容清晰Clear每个组成部分的描述清晰易于理解
结构完整Complete包含复现该缺陷的完整步骤和其他本质信息
风格一致Consistent按照一致的格式书写全部缺陷报告
三、二八定理 在分析、设计、实现阶段的复审和测试工作能够发现和避免80%的缺陷而系统测试又能找出 其余缺陷中的80%最后的4%的缺陷可能只有在用户大范围、长时间使用后才会暴露出来。
四、缺陷报告的组成 1、缺陷编号Defect ID提交缺陷的顺序
2、缺陷的标题summary简明扼要的描述缺陷
3、缺陷的发现者Defected By测试人员
4、缺陷发现的日期date一般为当天
5、缺陷所属的模块subject在测试那个功能模块时发现的bug
6、发现缺陷的版本Defected in release开发的软件的版本
7、指派给谁处理Assigned to测试人员指派给开发经理开发经理根据缺陷所在的模块需要再次指派具体的开发人员
8、缺陷的状态status缺陷此时所处的处理阶段或处理情况
1测试人员发现缺陷提交缺陷报告把缺陷的状态置为new新
2开发经理验证提交的bug如果是bug把状态改为open打开的bug开发组承认的bug指派给具体的开发人员解决如果不是bug把状态改为rejected拒绝的bug
3开发人员看到指派给自己解决的bug进行缺陷修复修改完后把缺陷状态fixed已经修复的bug可以返测的bug
4测试人员对修复的bug进行反测若返测成功将状态改为closed关闭的缺陷归档的bug如果返测不成功把状态改为reopen重新打开的bug
五、缺陷报告的深度理解 1、缺陷的严重程度和优先级是不是成正比关系
界面问题的严重程度一般比较低担优先级可能很高————立即修复
某些重大的功能问题可能暂时解决不了但不影响其他功能的使用这时优先级可能定义的比较低————在发布之前修复
2、缺陷的严重程度和优先级确定好后还能修改吗
严重成度不允许改优先级可能修复。
测试人员确定一个缺陷“立即修复”但开发组认为这个缺陷不好解决而这个缺陷又不影响其他功能这时可能要求在“下一个版本修改”或“发布之前修改”
3、是不是所有一发现的缺陷都会被修复
有些缺陷修复的成本太高或者由于进度压力可能在发布前得不到修复这样的缺陷一定要经过项目组的讨论权衡成本和风险要确保不会对用户在成重大的影响及法律纠纷。后面再通过升级软件或者打补丁的方式修复缺陷或弥补漏洞
六、缺陷报告的作用 1、记录bug
2、对bug进行分类模块、bug状态、严重程度、版本
3、跟踪bug
4、对bug进行分析、统计
接口测试工具可以使用国产的接口测试和接口文档生成工具apipost
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