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分布式研发#xff1a;日常工作中相对隔离的微服务研发模式#xff1b;沟通障碍#xff1a;分散在全球或全国多地的研发团队#xff0c;以及由此带来的语言、文化和沟通障碍#xff1b;认知…在互联网时代我们面临着三个与沟通交流相关的重要挑战
分布式研发日常工作中相对隔离的微服务研发模式沟通障碍分散在全球或全国多地的研发团队以及由此带来的语言、文化和沟通障碍认知差异由于职能、工作背景不同而造成的认知差异尤其是由于视角局限而带来的认知差异。
这意味着架构师需要克服上述挑战推动参与者对架构活动形成共识。具体来说这些共识包括目标、决策环境、架构语言、各自的责任边界和交付时间、交付内容和交付质量以及资源分配。
共识在架构活动的上下文里就是尽可能让多的人在限定时间里达成一致。很多人误以为共识就是投票让少数服从多数。其实不然。投票是个表面公平但其实非常暴力的决策方式。它是在参与者无法达成共识的情况下依然要获得一个决策的办法。而共识的目标并不是达成一个决策而是让尽可能多的参与方认可一个决策。
达成一致的关键在于找到架构活动参与方的认知差异点然后再想办法消除。认知差异点的来源主要有三个方面。
首先是利益不同。假设你负责一个国际化的电商中台项目其中有一个钱包重构的环节。那么你需要重新划分责任边界将之前印度业务所属团队的钱包服务变成一个通用的服务。然后再交给一个新加坡的钱包中台团队分享给全球其他的国家。这样一来新加坡的钱包中台团队、印度的钱包团队和其他国家的交易支付团队这三者的服务边界就发生了变化相关研发人员的利益也会受到影响。
其次是视角不同。架构师往往是从整个架构活动的视角出发但其他参与者只会从各自团队的视角出发。比如一个国际化中台团队会认为中台值得每个前台业务和中台研发人员呕心沥血来保障交付。但是对于每个参与者来说你的架构项目只是他们诸多需求中的一个。
最后是其他的内在差异。比如因为职能、工作背景和语言文化的不同也会带来认知上的差异。
简单来说我们必须理解参与者的核心利益诉求最终在一个相对公平且可以长期维持的机制下做利益边界的划分。
建设共识其实是个体力活。如果只做表面工作拿一套 PPT 或者价值观来侃侃而谈可能只需要半天时间。但如果想真正了解一个人的内心利益诉求就需要在日常工作中下大量的功夫建立信任关系。而且场景越复杂人越多那么需要投入的成本就越大。所以建设共识这件事功夫要下在平时而不是架构活动开始的时候。 此文章为5月Day1 学习笔记内容来源于极客时间《郭东白的架构课》推荐该课程。
