海南省住房和城乡建设厅官方网站,免费的素材网站推荐,济南软件优化网站,石家庄核酸机构造假视频最近在某平台上遇到的客户#xff0c;很大一部分都是非英语国家的客户#xff0c;然而他们也有很多共性的习惯。 第一种#xff1a;直接表达自己对这个产品感兴趣#xff0c;然后接下来就没有下文了#xff0c;而之所以可以看得懂#xff0c;则是借助平台本身的翻译系统很大一部分都是非英语国家的客户然而他们也有很多共性的习惯。 第一种直接表达自己对这个产品感兴趣然后接下来就没有下文了而之所以可以看得懂则是借助平台本身的翻译系统
当然在回复的时候大部分是直接回复英语至于他们能不能看懂那可能借助翻译也能看个差不多吧
只是有一些国家真的不知道他们本土的主要语言是什么我想他们之所以不回复的原因大概一部分是因为看不懂英语另外一部分可能只是随便问问然后又接着去询问下一家了
即使是英语为主的国家的客户他们在平台上询问之后你再跟踪很多也是没有音讯的再加上这些客户的询价数量太少就更不能调动自己的积极性
第二种因为客户说的不是英语所以砍起价格来也是十分的简单当你报了价格之后他们的第一反应是便宜点然后你问他具体的需求他的数量还是那么多只是说再便宜多一点太贵了如果此时你不降价他们就会立刻消失
这让我想起来了之前看到一个老外和国内的商店老板买东西两个人在手机上不停的点来点去但是却没有语言的交流走近了仔细一看是两个人在讨论产品的价格直接在手机的计算计上将彼此自己心中认可的价格打出来如果谈成了就将东西递送到客户手里如果谈不成就直接摇头让客户走人。
当然在平台上是不能用肢体语言的但是却可以用简单的yes/no来回答这些客户如果你长篇大论的告诉这些客户这个价格为什么不能便宜或者是这个产品质量如何好。
他们是没有耐心看完而且如果没有翻译软件他们可能也看不懂。对方还会想我只是问一下价格让便宜一点哪来的那么多单词句子
第三种不到黄河不死心的客户这类客户通常要的数量很少而且国家很偏僻无论是走快递还是走海运运费的价格都会是产品的N倍
如果你直接告诉这类客户数量太少运费很贵不划算他们是不死心的 会强烈的一而再再而三的要求你去核查一下运费
并且还觉得是你不想给他办事情但是当你把运费告诉客户之后他们就会会灰溜溜的离开无论你怎么跟踪他们都很少会回复信息也有的会直接认同你之前所说的运费的确太高了。
第四种这种客户他们不会询问你任何东西就直接在网站平台下单
然而平台上的价格基本上都是不包含运费的他之所以这么确定的下单大概就是因为看到产品的价格很便宜而且可能也认为包含运输到他们国家的运费所以下完单之后你联系他确认细节或者退订之类的 他们也很少会回复
当然也存在一部分客户是因为操作失误因为玩不转平台而导致的下了订单不过还好我们这边可以点击确认也可以点击退回按钮来协助他们处理订单。
最近听说平台上又多了一类客户他们会跟供应商商量让供货商去他们当地的某个信仰协会去捐款帮助他们目前我是还没有遇到过不知这类客户在说这些话的时候是怎么想的呢是新的骗局还是他们对他们的信仰太过忠诚。
作为供货商的我们也自然不用担心因为没有捐款客户不下单怎么办此时我们也可以告诉客户如果你下单让我挣到钱了 我就去捐款将因果倒过来也是一种很好的解决方法。
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