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新款在线客服系统全开源无加密多商户、国际化多语言、实时翻译、智能机器人、自动回复、语音聊天、
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系统介绍
安全防护系统强力加固有效防止黑客入侵
国际化多语言中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、
德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语等二十种语言。支持一键翻译让外贸沟通更简单助力外贸新机遇。
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全渠道接入
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咨询量大时支持排队溢出服务下沉让客户不再等待 智能客服机器人7*24小时不间断服务
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覆盖率、准确率等各项指标均领行行业 全方位把握客户需求
对接THINKPHP系统结合分组体系精准描绘客户画像完成客户分层
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即时通讯云共享代码水平扩展亿级高并发架构长链接保障 1、支持客户端全球二十种语言 、支持用户注册后台配置
2、一键翻译接口为百度翻译免费申请外贸沟通方便。
3、支持机器人指定关键词自动回复后台设置机器人知识库
4、支持设置违禁词-可拒绝接收用户指定违禁词消息
5、支持常见问题设置、支持设置问候语
6、支持查看聊天记录、支持设置JS文件 方便对接、支持智能匹配客服 也支持指定客服
7、支持显示访客信息 地区、语言、状态、上次登录时间、登录次数、登录设备
8、支持备注客户信息、可设置黑名单、支持客服后台快捷回复后台添加设置
9、支持单独客服设置问候语、支持发送表情、支持发送图片支持多种格式图片
10、支持发送文件、支持转接其他客服等、
